اگر کوئی کمپنی تشہیر کی قیمت غلط ہے تو کیا وہ اس غلطی کے ذمہ دار ہیں؟
اشتہار میں قیمتوں کا تعین غلطی چھوٹے کاروبار کے لئے ڈراؤنا خواب ہوسکتا ہے۔ ذرا ذرا تصور کریں کہ صارفین ایک بڑی دکان کی طرف متوجہ ہو رہے ہیں کیونکہ ایک اشتہار میں کہا گیا ہے کہ کوئی شے "$ 1000" کے بجائے "$ 10.00" ہوگی۔ سوال یہ ہے کہ آیا اسٹور قانونی طور پر اس چیز کو مشتہر قیمت پر فروخت کرنے کی پابند ہے۔ شاید اس کا جواب نفی میں ہے ، لیکن امید نہیں ہے کہ صارفین اس سے خوش ہوں گے۔
اشارہ
عام طور پر ، ایسا کوئی قانون موجود نہیں ہے جس کے تحت کمپنیوں کو اشتہاری قیمت کا احترام کرنے کی ضرورت ہو اگر وہ قیمت غلط ہے۔
غلطیاں ہو سکتی ہیں
عام طور پر ، ایسا کوئی قانون موجود نہیں ہے جس کے تحت کمپنیوں کو اشتہاری قیمت کا احترام کرنے کی ضرورت ہو اگر وہ قیمت غلط ہے۔ ٹائپوگرافیکل غلطیاں ، غلط مواصلات اور دیگر خرابیاں نتیجے میں ایسی چیزوں کی پیش کش کی جاسکتی ہیں جن پر گہری چھوٹ دکھائی دیتی ہے۔ چھوٹ جو کمپنی کے لئے تباہ کن ہوگی اگر ان کو عزت دینے پر مجبور کیا گیا۔
جھوٹی یا دھوکہ دہی سے متعلق اشتہارات کے خلاف قوانین کے تحت مشتہرین کی جانب سے دھوکہ دینے کا ارادہ ضروری ہوتا ہے۔ اگر کوئی کمپنی یہ ظاہر کرسکتی ہے کہ ایک مشتہر قیمت صرف غلطی تھی ، تو یہ غلط اشتہار نہیں ہے۔ پھر بھی ، اگر غلطی اتنی بڑی نہیں ہے تو ، بہت سارے ممکنہ گاہکوں کو غصے کی بجائے مشتہر قیمت کا احترام کرنا کمپنی کے بہترین مفاد میں ہوسکتا ہے۔
بیت اور سوئچ
وہ صارفین جنہوں نے کسی عمدہ اشتہاری پیش کش پر قبضہ کیا ہے جس کے بارے میں انھیں بعد میں بتایا جاتا ہے کہ وہ ایک غلطی ہو سکتی ہے "چیٹ اور سوئچ" - اور وہ اکثر کرتے ہیں۔ تاہم ، فیڈرل ٹریڈ کمیشن کے پاس غیر قانونی بیت اینڈ سوئچ اسکیموں کی ایک خاص وضاحت ہے ، جس کا حوالہ دیتے ہیں "بیت اشتہار۔"
بیت اور سوئچ گھوٹالہ میں ، ایک کمپنی اپنے صارفین کو اسٹور میں داخل کرنے کے لئے جان بوجھ کر مخصوص قیمت پر ایک مخصوص شے کی تشہیر کرتی ہے۔ اس موقع پر ، کمپنی انہیں مختلف مصنوع کو زیادہ قیمت پر یا "اشتہاری کے لئے زیادہ فائدہ مند" کی شرائط پر فروخت کرنے کی کوشش کرتی ہے۔ اشتہار کی پیش کش کا مطالبہ کرنے والے صارفین کو کبھی نہیں بتایا جاتا ہے کہ یہ غلطی ہے ، لیکن انہیں کبھی بھی اس قیمت پر واقعتا get حاصل کرنے کی اجازت نہیں ہے۔
معاہدہ کیا کہتا ہے
یہ فرض کرتے ہوئے کہ ایک غلط اشتہاری قیمت دھوکہ دینے کی کوشش کی بجائے واقعی ایک غلطی ہے ، کمپنیوں کو صرف اس کا احترام کرنے کا پابند ہے اگر کوئی صارف اس قیمت پر پیش کش کرتا ہے اور کمپنی اسے قبول کرتی ہے۔ یہ تبادلہ خریدار اور فروخت کنندہ کے مابین معاہدہ کرتا ہے۔
ایک اسٹور میں ، صارفین صرف اس بات کی نشاندہی کرتے ہوئے پیش کرتے ہیں کہ وہ کسی شے کو خریدنا چاہتے ہیں۔ مثال کے طور پر اسے رجسٹر تک لا کر - اور کمپنی فروخت پیش کرکے اس پیش کش کو قبول کرتی ہے۔ اینٹوں اور مارٹر کی دنیا میں ، قیمتوں کی غلطیوں کے آس پاس معاہدے نہیں ہو پاتے ہیں کیونکہ اسٹور صرف فروخت نہیں کرے گا۔ لیکن آن لائن فروخت ، جس میں لین دین کا عمل خود بخود ہوتا ہے ، نے اس معاملے میں پیچیدگی کی ایک نئی پرت شامل کردی ہے۔
آن لائن قیمتوں کا معیار
جب کسی ای کامرس ویب سائٹ کے اپنے ڈیٹا بیس میں غلط قیمت داخل ہوچکی ہے تو ، یہ نہ صرف اس قیمت کی تشہیر کرسکتا ہے بلکہ آرڈرز کو قبول کرنے اور اس رقم کے ل customers صارفین کے کریڈٹ کارڈ چارج کرسکتے ہیں۔ یہاں مرکزی مسئلہ یہ ہے کہ آیا خوردہ فروش آرڈر قبول کیے جانے پر تیار کردہ معاہدہ کو کالعدم قرار دے سکتے ہیں۔
کسی کمپنی کے لئے ایسے حالات سے نمٹنے کا آسان ترین طریقہ یہ ہے کہ ویب سائٹ کے "استعمال کی شرائط" موجود ہوں جس میں واضح طور پر یہ بتایا جائے کہ قیمتوں کی غلطیوں (یا کسی بھی وجہ سے) کمپنی احکامات منسوخ کرسکتی ہے اور صارفین کے پیسے واپس کر سکتی ہے۔ بصورت دیگر ، مشترکہ قانون کا نظریہ "حقیقت میں یکطرفہ غلطی" کے طور پر جانا جاتا ہے۔ یہ نظریہ کسی فریق کو معاہدہ کرنے کی اجازت دیتا ہے اگر معاہدہ اس کا احترام کرنا غیر ذمہ دار ہوگا ، یا اگر دوسری فریق معقول طور پر یہ سمجھا جاسکتا ہے کہ یہ ایک غلطی ہے۔ 10 for میں مشتہر ایک. 1،000 شے کی اس تعریف پر پورا اترنے کا امکان ہے۔
