کسی کمپنی کے بیرونی اسٹیک ہولڈر کون ہیں؟
ہر کمپنی کے اندرونی اور بیرونی دونوں اسٹیک ہولڈرز ہوتے ہیں۔ اندرونی اسٹیک ہولڈرز اکثر آسانی سے بیان کیے جاتے ہیں ، کیونکہ ان کی کمپنی میں مالی دلچسپی ہے۔ بیرونی اسٹیک ہولڈرز اتنی آسانی سے بیان نہیں کیے جاتے ہیں - وہ کمپنی کے کاموں یا فیصلوں میں شامل نہیں ہیں۔ اگرچہ بیرونی اسٹیک ہولڈر کی کمپنی میں براہ راست مالی حصص نہیں ہے ، لیکن وہ کسی کمپنی کی کامیابی ، ناکامی اور سمت میں دلچسپی رکھتے ہیں۔ وہ کسی بھی برادری میں بڑھتے ہوئے کاروبار کی مجموعی کامیابی کے لئے اہم ہیں۔
اندرونی بمقابلہ بیرونی اسٹیک ہولڈرز
کسی بھی کمپنی کے لئے اسٹیک ہولڈرز کی دو بنیادی قسمیں ہیں: داخلی اور خارجی۔ دونوں کی ایک وجہ ہے ، کمپنی کی کامیابی اور سمت میں کچھ "داؤ"۔ اندرونی اسٹیک ہولڈرز کا عام طور پر ایک مالی داؤ اور کمپنی کے ساتھ براہ راست تعلق ہوتا ہے۔ داخلی اسٹیک ہولڈرز میں مالکان ، سرمایہ کار ، اسٹاک ہولڈرز اور ملازمین شامل ہیں جن کا کمپنی کی کامیابی سے براہ راست یا بالواسطہ مالی خطرہ ہے۔
اگرچہ ملازمین کو منافع کا داؤ یا مالی رسک کا داؤ ہوسکتا ہے یا نہیں ، لیکن ان کی معاشی روزی داؤ پر لگی ہے۔ اگر کمپنی ناکام ہوجاتی ہے تو ، ملازم ملازمت سے باہر ہے۔ اس طرح ، ملازم کو کمپنی کی کامیابی کو دیکھنے میں ہر دلچسپی ہے۔ ایک ملازم جس کے پاس کمپنی کے ساتھ نمو کے ممکنہ مواقع موجود ہیں اس کی ایک اور بھی بڑی داؤ ہے۔ کچھ کمپنیاں کمپنی کے اسٹاک منصوبوں اور منافع کی تقسیم کی پیش کش کرتی ہیں ، جس سے ملازمین کو کام میں بہتر کام کرنے میں دلچسپی بڑھتی ہے۔ اس طرح ، ملازمین کو داخلی اسٹیک ہولڈرز سمجھا جاتا ہے۔
بیرونی اسٹیک ہولڈرز وہ ہوتے ہیں جن کا کمپنی سے براہ راست تعلق نہیں ہوتا ہے۔ وہ ملازم نہیں ہیں اور کمپنی کے نفع و نقصان میں براہ راست مالی دلچسپی نہیں رکھتے ہیں۔ اس کے بجائے ، ان میں اس میں دلچسپی ہے کہ کمپنی کس طرح برادری یا برادری کے کسی حصے کو متاثر کرتی ہے۔ بیرونی اسٹیک ہولڈرز میں سرکاری اداروں جیسے سٹی کونسلیں ، مقامی اسکول ، دوسرے کاروبار اور اس علاقے میں رہائشی شامل ہیں جہاں کمپنی کاروبار کرتی ہے۔
بیرونی اسٹیک ہولڈر تعریف
بیرونی اسٹیک ہولڈر کسی کمپنی کی کامیابی ، ناکامی یا سمت میں دلچسپی برقرار رکھتا ہے کیونکہ اس کا براہ راست اثر اس کے اپنے مفادات پر پڑتا ہے۔ ایک شہر میں ایک بڑے مینوفیکچرنگ پلانٹ والی کمپنی کے پاس بیرونی اسٹیک ہولڈرز ہوں گے جو پلانٹ کو دوسرے میں منتقل ہونے کے بجائے معاشرے میں ہی رہنا چاہتے ہیں ، کیونکہ اس پلانٹ کا دیگر کاروباروں ، سپلائرز اور مجموعی مالی صحت پر بھی اثر پڑ سکتا ہے۔ شہر. مثال کے طور پر ، شہر کا میئر ایک خارجی اسٹیک ہولڈر ہے جو ایک مثبت تعلقات کو برقرار رکھنے اور پلانٹ کے رہنے کے لئے سازگار ماحول پیدا کرنے کی کوشش کرتا ہے۔
بیرونی اسٹیک ہولڈرز کسی کمیونٹی میں کسی کاروبار کو کچھ کرنے سے روکنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔ ملک بھر میں بہت سارے مقامی ضلعی اسکولوں کے قریب واقع میڈیکل چرس ڈسپنسریوں کے خلاف کھڑے ہیں۔ اسکول ڈسٹرکٹ کا حصہ مالی نہیں ہے۔ یہ اپنے طلباء اور اہل خانہ کی ترقی اور حفاظت میں اخلاقی یا اخلاقی داؤ پر لگا ہے۔ اسکول ڈسپنسری کے کتنے قریب ہوسکتا ہے اس کے بارے میں قواعد و ضوابط طے کرنے میں کام کرسکتا ہے اور دیگر قواعد و ضوابط جو علاقے میں ایسی کمپنی کی کامیابی کی صلاحیت میں رکاوٹ بن سکتے ہیں۔
بیرونی اسٹیک ہولڈرز کی ضرورت ہے
بیرونی اسٹیک ہولڈر اپنے ذاتی ، مالی اور کاروباری مفادات کے تحفظ کے لئے کوشاں ہے۔ ہر بیرونی اسٹیک ہولڈر کے پاس کسی ایک خاص کاروبار میں ایک ہی قسم کا داؤ یا دلچسپی نہیں ہوتی ہے۔ ڈسپنسریوں سے متعلق اسکول ڈسٹرکٹ کو کوئی مالی پریشانی نہیں ہے۔ جب اسکول ضلع اور اس کے لوگ شہر کے قانون سازوں اور نمائندوں کی لابی کرتے ہیں تو ، سیاست دانوں کا دو گنا داؤ ہوتا ہے۔ کاروباری برادری کو کامیابی کے لئے فروغ دیتے ہوئے انہیں اپنے ووٹروں کی ضروریات اور مطالبات کو پورا کرنا ہوگا۔ لہذا مقامی نمائندے کمپنی میں بیرونی اسٹیک ہولڈرز ہیں جن کے اپنے اسٹیک ہولڈرز کی بنیاد پر متضاد مفادات ہوسکتے ہیں۔
دیگر بیرونی اسٹیک ہولڈرز کی ضروریات میں مقامی کاروباری ترقی شامل ہے جو ملازمتوں ، محصولات اور بڑی صنعت سے شہر کی معیشت کو تیز کرتی ہے۔ کسی کمپنی کے ساتھ مسابقت میں کاروبار بیرونی اسٹیک ہولڈر ہوتے ہیں جو تجارت اور قیمتوں میں منصفانہ تلاش کرتے ہیں۔ اس ضرورت کو بڑے پیمانے پر دیکھا جاتا ہے جب والمارٹ جیسی کمپنی کسی کمیونٹی میں منتقل ہوتی ہے اور چھوٹے کاروبار بند ہونا شروع ہوجاتے ہیں کیونکہ وہ والمارٹ کی قیمتوں کا مقابلہ نہیں کرسکتے ہیں۔
بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے کردار
بیرونی اسٹیک ہولڈرز کا کردار کمپنی کی طرف لے جانے والے سمت پر رائے دینے کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔ بیرونی اسٹیک ہولڈرز کو محسوس ہوگا کہ کوئی کمپنی اپنے ذاتی معاملات کے سلسلے میں کچھ مثبت یا منفی کام کر رہی ہے۔ یہ رائے کمپنیوں کے لئے ایک مشاورتی کردار ادا کرتی ہے۔ بیرونی اسٹیک ہولڈر کا اس بات پر کوئی کنٹرول نہیں ہے کہ آیا یہ کاروبار اس مشورے پر عمل کرتا ہے۔
جب یہ کہا جاتا ہے ، جب بات بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے کاروبار کی سمت یا کارروائی سے ٹکراؤ کی ہوتی ہے تو ، اس کمپنی کے ل a بہت سارے مسائل پیدا کرسکتے ہیں۔ اگر مقامی چھوٹے کاروبار ایک ساتھ مل کر کسی بڑے بڑے باکس اسٹور کو ایک بڑا سینٹر بنانے کا اجازت نامہ ملنے کی مخالفت کرتے ہیں تو ، یہ مسائل پیدا ہوسکتے ہیں جہاں شہر کی منصوبہ بندی مخالفت کرنے اور افتتاحی روکنے کو ختم کرتی ہے۔ جائداد غیر منقولہ ڈویلپر اجازت نامہ کی پریشانیوں کا سامنا کرسکتا ہے اگر رہائشی نہیں چاہتے ہیں کہ وہ کمپنی پرندوں کے پناہ گاہ پر تعمیر کرے یا اپنے رہائشی مکانوں کے ساتھ اونچی عمارتوں کی عمارتیں نہیں چاہے۔
اگرچہ بیرونی اسٹیک ہولڈرز کا کسی کمپنی میں براہ راست کنٹرول نہیں ہے ، لیکن ان کا بالواسطہ کنٹرول کاروبار کے ترقیاتی فیصلوں پر بڑا اثر ڈالتا ہے۔
بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ معاملات
یہ ضروری ہے کہ کاروباری قائدین معاشرے میں اپنی کمپنی کے اثرات کو سمجھیں۔ بیرونی اسٹیک ہولڈرز کو مخالفوں کی بجائے شراکت دار سمجھیں۔ بیرونی اسٹیک ہولڈر ان پٹ اور توقعات کا نظم و نسق ضروری ہے جب کوئی کاروبار بڑھ رہا ہو اور آس پاس کے پاور پلیئرز کی مدد کی ضرورت ہو۔
بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے آپ کے کاروبار سے متعلق امور کو سنبھالنے کا ایک بہترین طریقہ یہ ہے کہ ان کے لئے وقت سے پہلے تیاری کریں۔ ترقی کی حکمت عملیوں کا منصوبہ بنائیں اور منصوبہ بندی کے عمل میں رہتے ہوئے بیرونی اسٹیک ہولڈرز سے مشورہ کریں جہاں ہر ایک کی جیت ہوتی ہے وہاں حکمت عملی تیار کریں۔ اگرچہ یہ بیرونی اسٹیک ہولڈرز کی طرف سے آنے والی ہر منفی کارروائی کو نہیں روکتا ہے ، لیکن یہ جارحانہ منفی اقدامات کو بہت حد تک کم کرتا ہے۔
بیرونی اسٹیک ہولڈرز اس عمل کا حصہ بننے کی تعریف کرتے ہیں۔ یہ کسی حد تک قابو کی ظاہری شکل دیتی ہے۔ آپ جب بھی ممکن ہو آپ کی طرف کے بیرونی اسٹیک ہولڈرز چاہتے ہیں۔ اس طرح کاروبار بہت آسان ہے۔ اسی وجہ سے ایک سی ای او کا کردار اہم ہے جبکہ آپریشن آفیسر روزانہ کی کاروائیوں کا انتظام کر رہا ہے۔ سی ای او کو لازمی طور پر اسٹیک ہولڈرز ، اندرونی اور بیرونی کمپنیوں کے مابین خریداری کرنی ہوگی تاکہ کمپنی کو اپنے اگلے اہداف کے سیٹ کو اسٹریٹجک طریقے سے آگے بڑھایا جاسکے۔ بیرونی اسٹیک ہولڈر خریدنے کے بغیر ، کمپنیاں اکثر ترقی کی لمبی سڑک کا سامنا کرتی ہیں۔
کمپنی ثقافت اور بیرونی اسٹیک ہولڈرز
یہ عام طور پر سینئر سطح کا نظم و نسق ہوتا ہے جس کے بارے میں لوگ بیرونی اسٹیک ہولڈرز سے نمٹنے کے بارے میں سوچتے ہیں۔ بہر حال ، یہ عام طور پر سی ای او ہی ہوتا ہے جو شہر کے عہدیداروں ، دیگر کاروباری رہنماؤں اور اہم بیرونی اسٹیک ہولڈر رہنماؤں سے ملتا ہے۔ تاہم ، ایک کمپنی مثبت کمپنی کی ثقافت کر کے بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ تعلقات عامہ کے ساتھ بہت کچھ کر سکتی ہے۔ جب ملازمین ہر روز کام پر جانے کے لئے پرجوش ہوتے ہیں تو ، لوگوں نے نوٹ کیا۔
یہ ایک سوشل پروف PR مہم ہے جس میں بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ بہت زیادہ وزن ہوتا ہے۔ بہر حال ، ملازمین غالبا people ایسے افراد ہوتے ہیں جو معاشرے میں رہتے ہیں ، اپنے بچوں کو اسکول بھیجتے ہیں ، ووٹ دیتے ہیں اور پراپرٹی ٹیکس دیتے ہیں۔ وہ بہت سے کلیدی بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے اثر انگیز ہیں۔ اگر وہ خوش اور کامیاب ہیں تو معاشرے میں وسعت آتی ہے۔
ایک اور طریقہ جس سے ایک بڑی کارپوریشن بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ مثبت تعلقات استوار کرسکتی ہے وہ ہے کمیونٹی کی کمپینیاں چلائیں جس میں ملازمین کو کمپنی کے ذریعہ تعاون یافتہ مقامی تنظیموں کے لئے رضاکارانہ طور پر وقت دیا جاتا ہے۔ اس سے معاشرے کے لوگوں کو زمین سے مثبت تعلقات استوار ہوجاتے ہیں۔ کسی بیرونی اسٹیک ہولڈر سے ملاقات کے لئے سی ای او کو بہتر طور پر پیش کیا جاتا ہے جو پہلے ہی معاشرے میں کمپنی کے ان سب سے بڑے کاموں کے بارے میں پرجوش ہے۔
