کارکردگی کے جائزے پر کام کے معیار کی وضاحت کیسے کریں
کارکردگی کے جائزے پر کام کے معیار کی وضاحت کے بارے میں جاننا مشکل ہوسکتا ہے۔ آپ اپنے ملازمین کو تناؤ یا دفاعی بنائے بغیر بہتر بنانے میں مدد کرنا چاہتے ہیں۔ جب تک کہ ہر چیز کامل نہیں ہے اور بہتری کی کوئی گنجائش نہیں ہے ، آپ کو تعمیری تنقید کرنا ہوگی اور آپ کے ملازم کو سننی ہوگی۔ اپنے جائزے کو احتیاط سے منصوبہ بنانا ، اور اس بات کا انتخاب کرنا کہ آپ اپنے آپ کو کس طرح ظاہر کرتے ہیں ، آپ کے ملازم کی بہتر کارکردگی اور آپ دونوں کے مابین مضبوط کاروباری تعلقات کا باعث بن سکتے ہیں۔
کارکردگی کا جائزہ لیں
طاقت اور کمزوریوں کی ایک فہرست تیار کریں ، بشمول مثال کے طور پر ، اگر ضرورت ہو تو ، اور اپنے ملازم سے گفتگو کرنے کے لئے نمو کی حکمت عملی۔ اپنے خدشات کو ترجیح دیں تاکہ سب سے اہم معاملات پہلے حل ہوجائیں۔ اپنے ملازم کی طاقت سے آغاز کرنے سے وہ آرام کرنے میں مدد مل سکتی ہے اور کمزور علاقوں سے متعلق رائے کے بارے میں زیادہ کھلا ہوسکتی ہے۔ اس کے علاوہ ، اس سے آپ کو اپنی پسند کی توجہ مرکوز کرنے میں مدد مل سکتی ہے ، جس سے وہ ان صلاحیتوں کی ترقی کو جاری رکھنے کے قابل بنائے گا۔
کچھ الفاظ جو کام کے معیار کی وضاحت کرتے ہیں ان میں شامل ہیں: "مکمل" ، "درستگی" اور "پیشہ ورانہ" ، آسان ہے۔ لہذا "درستگی ،" "مکمل" اور "مستقل مزاجی" کریں۔
کمزوری کے شعبوں کو موضوعات میں ترتیب دیں۔ مثال کے طور پر ، فون کالز ، ریٹرنز اور فالو اپ پر الگ الگ گفتگو کرنے کے بجائے ، انہیں "کسٹمر سروس" میں گروپ کریں۔ کام کی کارکردگی کے معیار کی نشاندہی کرنے والے چند تیمادار علاقوں میں مخصوص دشواریوں کی لانڈری کی فہرست سے کہیں زیادہ جذب کرنا آسان ہے۔
اے آئی ایچ آر اینالٹکس کا کہنا ہے کہ ملازم کو اس کی اصل کارکردگی پر درجہ دینے کے علاوہ ، آپ اسے بیک وقت اس کی ممکنہ کارکردگی پر درجہ دینے کی خواہش کرسکتے ہیں۔ اس ترغیبی پر غور کریں جس سے آپ کسی ایسے ملازم کو مہی .ا کرسکتے ہیں جس کی پوری طرح کا احساس "اوسط" ہے لیکن کچھ مددگار مواقع کے ساتھ "عمدہ" صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے۔
آپ کی رائے اور جواب حاصل کریں
اپنے ملازم سے تشویش کے ان شعبوں پر تبصرہ کرنے کو کہیں۔ اسے ان دونوں کاموں اور جہاں وہ جدوجہد کرتے ہیں اس کے بارے میں سب سے زیادہ لطف اندوز ہونے پر تبادلہ خیال کریں۔ اس نقطہ نظر سے ایک مکالمہ طے ہوتا ہے جس کی مدد سے آپ مل کر اپنی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر ملازم فالو اپ فون کالوں سے پرہیز کرنے کا اعتراف کرتا ہے تو ، یہ جاننے کے لئے بحث کا استعمال کریں کہ کیوں اور پھر بہتر ردعمل کو حکمت عملی بنانے کے لئے اس کے ساتھ مل کر کام کریں۔
دریں اثنا ، یہ ظاہر کرنے کے لئے اپنے ملازم کے تبصرے کا جواب دیں کہ آپ نے ان کو سنا اور سمجھا ہے۔ بصورت دیگر ، خطرہ ہے کہ ملازم کو نظر انداز نہیں کیا جائے گا۔ اگر آپ کو رگڑ کے کسی حصے پر دوبارہ نظر ڈالنے کی ضرورت ہے تو ، دفاعی دفاع کے امکانات کو کم کرنے کے لئے گفتگو کو تعمیری اور متحرک رکھیں۔ سیکھنے کے مواقع کی حیثیت سے کمزوریوں کو استعمال کرکے ملازم کی کارکردگی کو بہتر بنانے پر توجہ دیں۔
مثال کے طور پر ، اگر آپ اس سے خوش نہیں ہیں کہ ملازم نے ڈسپلے کس طرح ترتیب دیئے ہیں تو ، آپ کے نقطہ نظر کی وضاحت کرنے کے بعد گھنٹوں وقت گزارنے کی تجویز کریں یا تجارتی سامان سے متعلق سیمینار کی تجویز کریں۔ یہ خاص طور پر اہم ہے ، جیسے آپ کسی اچھی کارکردگی کو بیان کرنے کے لئے الفاظ کے ساتھ ہوں۔
تعمیری آراء فراہم کریں
اپنے ملازم کے ذاتی اہداف کے سلسلے میں ملازمت کی کارکردگی پر زور دیں۔ ملازمین کو سیکھ رہے ہنر اور ان کے اہداف کے مابین تعلق کو پہچاننے میں مدد کرنے سے وہ کمزوری کے شعبوں کی نشاندہی کرنے کی تحریک کریں گے۔
مثال کے طور پر ، ایسا ملازم جو مارکیٹنگ میں جانا چاہتا ہے لیکن تنظیمی صلاحیتوں کی کمزوری ہے وہ شاید غیر منظم پیش کش کے اثر کا ادراک نہیں کرسکتا ہے۔ ملازم کو دکھائیں کہ صارفین اکثر آرائش کو بطور شوقیہ خیال کرتے ہیں ، جس کا نتیجہ خراب تاثر اور کم پیش کش ہوتا ہے۔
تاثرات کی طاقت کو کم نہیں کرنا چاہئے ، چاہے وہ 100 فیصد مثبت نہ ہو۔ ایک سرشار ملازم کے لئے ، گولوپ کا کہنا ہے کہ آراء کیریئر کی ترقی کے اہم سبق پیش کرتے ہوئے حوصلہ افزائی ، ملازمت اور پیداوری میں مصروفیت بڑھا سکتی ہے۔
کسی ملازم کو ختم کرنا
اگر آپ کو کسی ملازم کو ختم کرنا ہو تو ناقص فٹ ، یا مناسب تربیت فراہم کرنے میں اپنی کوتاہی پر توجہ دیں۔ ملازم کی کارکردگی کے مثبت پہلوؤں پر زور دیں اور ایسی ملازمتوں کی تجویز کریں جو اس کی مہارت یا اضافی تربیت سے بہتر میچ ہوسکتے ہیں جس سے اسے فائدہ ہوسکتا ہے۔ جائزہ ایک خارجی انٹرویو بننے پر گفتگو کو متحرک رکھنا دفاعی دفاع کو کم کرسکتا ہے اور آپ کے ملازم کو کہیں اور زیادہ اطمینان بخش پوزیشن تلاش کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔
