کارپوریٹ سماجی ذمہ داری کے پیشہ اور مواقع
"کارپوریٹ سماجی ذمہ داری" کا تصور اس حد تک وسیع ہوگیا ہے کہ اس نے کاروباری حلقوں میں اپنا مخفف کمایا ہے: سی ایس آر۔ اس اصطلاح کا مطلب یہ ہے کہ کارپوریشن کسی کمیونٹی کے ساتھ ساتھ شیئر ہولڈرز کو بھی اپنے اعمال اور کاروائیوں کے لئے جوابدہ ہونا چاہئے۔ جب کوئی کارپوریشن کسی CSR پالیسی کو اپناتا ہے تو اس کا مقصد اخلاقی اقدار کو برقرار رکھنے کے ساتھ ساتھ لوگوں ، برادریوں اور ماحولیات کا احترام کرنے کا ایک مقصد ظاہر کرنا ہے۔ کارپوریشن اپنی بیان کردہ سی ایس آر پالیسی کے ساتھ اس کی تعمیل پر نظر رکھے گی اور اسی فریکوئنسی کے ساتھ اس کی اطلاع دے گی کہ وہ اپنے مالی نتائج کی اطلاع دیتا ہے۔
فائدہ: منافع اور قیمت
ایک CSR پالیسی کمپنی کے منافع اور قدر کو بہتر کرتی ہے۔ توانائی کی افادیت اور کوڑے سے باز آراستہ کرنے سے آپریشنل اخراجات کم ہوجاتے ہیں اور ماحولیات کو فائدہ ہوتا ہے۔ سی ایس آر سرمایہ کاری کے تجزیہ کاروں اور میڈیا ، شیئر ہولڈرز اور مقامی کمیونٹیز کے ساتھ کمپنی کی احتساب اور اس کی شفافیت کو بھی بڑھاتا ہے۔ اس کے نتیجے میں سرمایہ کاروں میں اس کی ساکھ میں اضافہ ہوتا ہے جیسے باہمی فنڈز جو اسٹاک کے انتخاب میں سی ایس آر کو مربوط کرتے ہیں۔ نتیجہ ایک نیک حلقہ ہے جہاں کمپنی کی اسٹاک کی قیمت میں اضافہ ہوتا ہے اور اس کی سرمایہ کاری کے دارالحکومت تک رسائی آسان ہوجاتی ہے۔
فائدہ: بہتر کسٹمر تعلقات
صارفین کی اکثریت - برانڈز کمپنی لینڈر ایسوسی ایٹس کے ایک سروے کے مطابق 77 فیصد جو پینسلوینیہ یونیورسٹی کے وارٹن اسکول کے ذریعہ پیش کی گئی ہے - کے خیال میں کمپنیوں کو معاشرتی طور پر ذمہ دار ہونا چاہئے۔ صارفین ان کمپنیوں کی طرف راغب ہوتے ہیں جو اچھے کارپوریٹ شہری ہونے کی شہرت رکھتے ہیں۔ نیدرلینڈ کی ٹلبرگ یونیورسٹی میں ہونے والی تحقیقات سے پتہ چلتا ہے کہ صارفین معاشرتی طور پر خود کو ذمہ دار سمجھنے والے مصنوعات کی 10 فیصد زیادہ قیمت ادا کرنے کے لئے تیار ہیں۔
نقصان: سی ایس آر نافذ کرنے کے لئے رقم خرچ کرتا ہے
سی ایس آر کا بنیادی نقصان یہ ہے کہ اس کے اخراجات چھوٹے کاروباروں پر غیر متناسب گرتے ہیں۔ بڑی کارپوریشنوں کو سی ایس آر رپورٹنگ کے لئے بجٹ مختص کرنے کا متحمل ہوسکتا ہے ، لیکن یہ چھوٹے کاروباروں کے لئے ہمیشہ کھلا نہیں ہوتا ہے جس میں 10 سے 200 ملازمین ہوتے ہیں۔ ایک چھوٹا سا کاروبار اپنی CSR پالیسی کو صارفین اور مقامی برادری تک پہنچانے کے لئے سوشل میڈیا کا استعمال کرسکتا ہے۔ لیکن تبادلے کی نگرانی میں وقت درکار ہوتا ہے اور اس میں اضافی اہلکاروں کی خدمات حاصل کرنا شامل ہوسکتی ہے جس کا یہ کاروبار متحمل نہیں ہوسکتا ہے۔
نقصان: منافع بخش مقصد کے ساتھ تنازعات
یہاں تک کہ بڑی کمپنیوں کے لئے بھی ، سی ایس آر کی قیمت ایک رکاوٹ ہوسکتی ہے۔ کچھ نقادوں کا خیال ہے کہ کارپوریٹ معاشرتی ذمہ داری بیکار ہونے کی مشق ہوسکتی ہے۔ کسی کمپنی کی انتظامیہ کا اپنے حصص یافتگان کے لئے ذمہ داری عائد ہے ، اور سی ایس آر براہ راست اس کی مخالفت کرتا ہے ، کیونکہ حصص یافتگان پر ایگزیکٹوز کی ذمہ داری زیادہ سے زیادہ منافع بنانا ہے۔ ایک مینیجر جو معاشرے کو کچھ فوائد کے حق میں منافع چھوڑ دیتا ہے توقع کرسکتا ہے کہ وہ اپنی ملازمت سے محروم ہوجائے گا اور اس کی جگہ کسی ایسے شخص کی جگہ ہوگی جس کے منافع کو ترجیح دی جائے گی۔ اس خیال کے نتیجے میں نوبل انعام یافتہ ماہر معاشیات ملٹن فریڈمین نے اس عنوان کے ساتھ ایک کلاسک مضمون لکھنے پر مجبور کیا: "کاروبار کی معاشرتی ذمہ داری اپنے منافع میں اضافہ کرنا ہے۔"
نقصان: صارفین گرین واش کرنے کے لئے دانشمند ہیں
گرین واشنگ کا استعمال کارپوریٹ طریقوں کو بیان کرنے کے لئے کیا جاتا ہے جو ظاہر ہوتا ہے کہ کوئی کمپنی اپنے کاروبار کو کس طرح انجام دیتی ہے اس میں تبدیلی کی نمائندگی کرنے کے بغیر ماحولیاتی طور پر ذمہ دار ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر ، کسی پروڈکٹ کو "آل نیچرل" کا لیبل لگایا جاسکتا ہے ، حالانکہ یہ ہمیشہ اسی طرح تیار کیا جارہا ہے۔ کچھ خشک صفائی کی خدمات ان کی کارروائیوں کو "نامیاتی" کے نام سے لیبل کرتی ہیں جو "نامیاتی خوراک" کی طرح ہی لگتی ہیں لیکن واقعی میں اس کا کوئی خاص معنی نہیں رکھتی ہے۔ کچھ گراہک ان قسم کے دعوؤں پر مثبت ردعمل ظاہر کرسکتے ہیں ، لیکن دوسرے کارپوریٹ گرین واش کرنے سے محتاط ہیں۔
