ملٹی چینل خوردہ فروشی کی تعریف

ملٹی چینل خوردہ فروشی ایک مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے جو آپ کے صارفین کو مصنوعات خریدنے کے طریقوں کا انتخاب پیش کرتی ہے۔ ایک حقیقی ملٹی چینل حکمت عملی اسٹور سے خریداری ، کسی ویب سائٹ سے خریداری ، ٹیلیفون آرڈرنگ ، میل آرڈرز ، انٹرایکٹو ٹیلی ویژن ، کیٹلاگ آرڈرنگ اور موازنہ شاپنگ سائٹس کا احاطہ کرتی ہے۔ ملٹی چینل خوردہ فروشی کی حکمت عملی کا مقصد اپنے صارفین کو پسند اور سہولت کی پیش کش کرکے محصول اور وفاداری کو زیادہ سے زیادہ بنانا ہے۔

تجربہ

ایک کامیاب ملٹی چینل حکمت عملی آپ کے صارفین کو جو بھی چینل استعمال کرتی ہے اسے مستقل تجربہ فراہم کرتی ہے۔ پروڈکٹ خریدنے میں کسٹمر کا تجربہ آپ کے برانڈ کے بارے میں اس کے تاثر کو متاثر کرتا ہے۔ آپ کو یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے رابطے کے مراکز ، خوردہ دکانوں ، آرڈر پروسیسنگ ڈیپارٹمنٹس اور ویب سائٹ کی ترقی میں موجود ہر صارف کا سامنا کرنے والا عملہ آپ کی کمپنی کے کسٹمر سروس کے معیار کو سمجھے اور ان کی تعمیل کرے۔ پالیسیاں جیسے ریٹرن اور ڈلیوری چارجز بھی ہر چینل میں مستقل ہونا چاہ.۔

ضم

آپ ملٹی چینل حکمت عملی سے دستیاب اعداد و شمار کو کسٹمر کی ترجیحات کی نشاندہی کرنے اور زندگی بھر کی آمدنی کو زیادہ سے زیادہ استعمال کرسکتے ہیں۔ ایک ملٹی چینل حکمت عملی میں خطرہ یہ ہے کہ صارفین کی معلومات اور پروفائلز بکھر سکتے ہیں کیونکہ وہ متعدد چینلز استعمال کرتے ہیں۔ مربوط حکمت عملی میں ، ڈیٹا کی خریداری کو ایک ہی ڈیٹا بیس میں مستحکم کیا جاتا ہے تاکہ آپ کو اپنے صارف کا 360 ڈگری کا نظارہ مل سکے۔

تحقیق

ایک ملٹی چینل خوردہ فروشی کی حکمت عملی میں ایک معلوماتی ویب سائٹ کلیدی عنصر ہے۔ خریداروں کی ایک بڑی تعداد انٹرنیٹ پر اپنی خریداری سے پہلے کی تحقیق کرتی ہے ، حالانکہ وہ حتمی خریداری کے ل other دوسرے چینلز کا استعمال کرسکتی ہیں۔ ملٹی چینل خوردہ فروشی کی تعریف لہذا خریداری کے عمل کے ہر مرحلے کا حساب لینا چاہئے۔

قیمتوں کا تعین

جب آپ ایک ملٹی چینل حکمت عملی چلاتے ہیں تو ، آپ کے پاس تمام چینلز کے ل a کسی پراڈکٹ کے لئے ایک ہی قیمت وصول کرنے کا ، یا اپنے صارفین کے چینل کے انتخاب کے مطابق مختلف قیمتوں کی پیش کش کرنے کا اختیار ہوتا ہے۔ صارفین کو ویب سائٹ کی قیمتوں کی پیش کش کرنا جو اسٹور کی قیمتوں سے کم ہیں عام رواج ہے اور ویب سائٹ کے کاموں میں کم اوور ہیڈ کو ظاہر کرتا ہے۔ آپ کے صارفین کے پاس اسٹور میں کم آن لائن قیمتوں اور ذاتی خدمت کے درمیان بھی انتخاب ہے۔

پہنچیں

ایک ملٹی چینل حکمت عملی آپ کو مزید جسمانی اسٹورز میں سرمایہ کاری کے بغیر قومی یا عالمی سطح پر اپنے کاروبار کو بڑھانے کی اہلیت فراہم کرتی ہے۔ ایک ای کامرس ویب سائٹ متعدد ممالک میں صارفین کو راغب کرنے کے لئے متعدد کرنسیوں میں کام کرنے اور مقامی مواد کے ساتھ ڈیزائن کی جاسکتی ہے۔ آپ ایک سے زیادہ ٹائم زون میں کاروبار بھی کرسکتے ہیں جس کے اوپننگ اور بند ہونے کے اوقات میں کوئی پابندی نہیں ہے۔