تباہ کن اور تعمیری تنازعات کے مابین اختلافات
کام کی جگہ پر تنازعات کی روک تھام ایک ایسی حیثیت ہے جس کے لئے بہت سے کاروباری قائدین جدوجہد کرتے ہیں۔ اکثر ، تنازعہ کو ٹیم پر منفی نتائج کے طور پر سمجھا جاتا ہے ، اور قائدین ہم آہنگی والی ٹیمیں ہم آہنگی کے ساتھ کام کرنا چاہتے ہیں۔ تاہم ، دفتر میں تمام تنازعات خراب نہیں ہیں۔ تباہ کن اور تعمیری تنازعہ کے درمیان فرق جانیں ، اور اپنے فائدے کے لئے تعمیری تنازعہ استعمال کرنے کے ل tools ٹولز تیار کریں۔
فرق تنازعہ
تنازعات اس وقت ہوتے ہیں جب لوگ موضوعات پر اختلاف رائے رکھتے ہوں یا اس سے مختلف رائے رکھتے ہوں۔ کام کی جگہ پر ، تباہ کن تنازعات کام کی کارکردگی میں رکاوٹ ہیں ، کیونکہ لوگ ایک دوسرے سے بات کرنے سے انکار کرتے ہیں یا ان میں مہذب گفتگو نہیں ہوتی ہے۔ دو افراد کے مابین تباہ کن تنازعہ پورے محکمہ کے حوصلے پست کرسکتا ہے ، جس سے پیداواری اور استعداد کار میں کمی واقع ہوسکتی ہے۔
تعمیری تنازعہ کمپنی کو اپنے اہداف اور مشن کی طرف لے جانے کی کوشش میں مختلف نظریات اور عالمی نظارے کو اپنا لیتے ہیں۔ اس قسم کے تنازعات سے رکاوٹ پیدا ہونے کے بجائے پیداوری میں اضافہ ہوتا ہے۔ اوہائیو اسٹیٹ یونیورسٹی کے راچل لیگ مین کا کہنا ہے کہ جب تنازعات کو معاملات کی وضاحت ، ایک دوسرے کے بارے میں سیکھنے والے افراد کے نتیجے میں ، یا لوگوں کو نئے آئیڈیاز پر غور کرنے کے نتیجے میں مثبت طور پر دیکھا جانا چاہئے۔
اگرچہ تنازعہ کسی بھی گفتگو یا عمل سے نکل سکتا ہے ، لیکن کام کے مقام پر تعمیری رویے کے نتیجے میں مشترکہ تباہ کن تنازعات کے منظرنامے دیکھنے کو ملتے ہیں۔ معمولی تنازعات کا تعلق ایک شخص کے ساتھ کسی دوسرے شخص کے دوپہر کے کھانے یا پارکنگ کی جگہ پر باقاعدگی سے کرنا پڑتا ہے۔ مزید اہم امور میں ہراساں کرنا یا امتیازی سلوک شامل ہوسکتا ہے۔ تنازعہ جو مثبت ہے لیکن ٹیموں میں تعمیری تنازعہ بھی شامل ہے ، جیسے دماغی طوفان سازی کے سیشن جہاں لوگ متفق نہیں ہوں۔ ایک اور مثال کمپنی پروٹوکول کو چیلنج کرنا ہے کیونکہ کوئی کام کرنے کا بہتر طریقہ دیکھتا ہے۔
تباہ کن تنازعات کو روکنا
تباہ کن تنازعات کی شناخت یا اطلاع ملتے ہی اس پر قابو پانے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے سے صورتحال کو بڑھنے سے روکتا ہے ، جس سے ٹیم کے حوصلے اور پیداوری میں مزید کمی آجاتی ہے۔ تباہ کن تصادم کو روکنا امکانی قانونی کارروائیوں کو بھی روکتا ہے۔
تباہ کن تنازعات کو روکنے کا آغاز موجودہ ملازم ہینڈ بک کے ساتھ ہوتا ہے جو سب میں تقسیم ہوتا ہے۔ ہینڈ بک میں ایک سیکشن ہونا چاہئے جو تنازعات کے حل اور ہراساں کرنے یا امتیازی سلوک کی کارروائیوں کی اطلاع دہندگی کے لئے کمپنی کی پالیسیاں مرتب کرتا ہے۔ پروٹوکول میں یہ بیان کرنا چاہئے کہ کمپنی ان حالات میں کس طرح کام کرتی ہے ، اور اس کے نتیجے میں ہونے والے ممکنہ تادیبی اقدامات کو بیان کرنا چاہئے۔ ملازمین کو ان کی مواصلات کی مہارت کے ساتھ ساتھ کمپنی کی پالیسیاں پر تربیت دیں تاکہ تباہ کن تنازعات کو بڑھنے سے روکنے میں مدد ملے۔
تعمیری تنازعات کو فروغ دینا
تعمیری تنازعہ کو فروغ دیں تاکہ ٹیم کے ممبروں کے نئے نظارے ، آراء اور کام کرنے کے طریقوں کی آنکھیں کھل سکیں۔ جیسا کہ اوکلاہوما یونیورسٹی میں محکمہ ایچ آر نے بتایا ہے کہ تنازعہ اکثر آنے والی ذاتی یا پیشہ ورانہ ترقی کا اشارہ ہوتا ہے ، ایک بار اس کے حل ہونے کے بعد۔ لوگوں کو ٹیم میٹنگوں میں رائے پیش کرنے اور ٹیم بلڈنگ کی مشقیں کرنے کی ترغیب دیں تاکہ ملازمین کو ایک دوسرے کے لئے حقیقی احترام پیدا کرنے میں مدد ملے۔ مواصلات کی مہارت پر کام کریں تاکہ ملازمین کو تدبیر سے بات کرنا اور دوسرے کے نقطہ نظر کو سننے میں مدد ملے۔ تنوع کے تقاریب منعقد کریں اور ٹیم میں لوگوں کے ثقافتی اختلافات کو منائیں۔
تعمیری تنازعہ کے ساتھ کام کرنے میں مینیجرز کا خصوصی کردار ہوتا ہے: ملازمین کا جائزہ۔ یہ سب کے لئے اکثر دباؤ ڈالتے ہیں۔ جب ملازمین کو ہر طرح سے بہتر بننے میں مدد کے ذریعہ رجوع کیا جائے تو ، صورتحال کا تنازعہ منفی تنقید سے بدل کر تعمیری ترقی میں بدل جاتا ہے۔
