ڈیبٹ الٹال فنڈنگ کا کیا مطلب ہے؟
چھوٹے کاروباروں کے لئے ڈیبٹ الٹ اور چارج بیکس ایک مسلسل سر درد ہیں۔ صارفین ڈیبٹ کارڈ کی خریداریوں کو پلٹ سکتے ہیںای کئی وجوہات کی بناء پر جب تک کہ ان کا بینک الٹ جانے پر راضی ہوجاتا ہے۔ ڈیبٹ الٹ فنڈز سے مراد الٹ ڈیبٹ ٹرانزیکشنز کو پورا کرنے کے لئے فنڈز دستیاب ہونا ہوتا ہے ، بشمول ادائیگی کے پروسیسر نے الٹ لین دین کو وصول کرنے والی انتظامیہ کی فیس بھی شامل ہے۔ اگر آپ کے کاروبار میں بہت زیادہ ڈیبٹ الٹ ہیں تو ، آپ کو اپنے ادائیگی کے پروسیسر سے نتائج کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
چیک کارڈ الٹ کیا ہے؟
چیک کارڈ میں الٹ پھرا تب ہوتا ہے جب کوئی صارف اپنے کارڈ جاری کرنے والے سے رابطہ کرے اور رقم کی واپسی کی درخواست کرے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کے صارف نے بی بی ٹی ڈیبٹ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے خریداری کی ہے ، تو وہ واپسی کے لئے بی بی ٹی سے رابطہ کرسکتے ہیں اگر وہ آپ کے کاروبار سے رابطہ کرتے وقت اطمینان بخش خدمت وصول نہیں کرتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو اپنے لین دین میں بی بی ٹی کا چارج بیک نظر آئے گا ، اور اضافی فیسوں کے ساتھ ساتھ آپ کے ادائیگی کا پروسیسر الٹ کے لئے وصول کرتا ہے۔
الیکٹرانک فنڈز ٹرانسفر ایکٹ کے ذریعے صارفین کو چارج بیک کی درخواست کرنے کا حق ہے۔ کچھ صارفین کی ڈیبٹ الٹ کی درخواستیں جائز ہیں۔ مثال کے طور پر ، ہوسکتا ہے کہ ان پر کسی ایک ٹرانزیکشن کے لئے ایک سے زیادہ بار الزام عائد کیا گیا ہو یا وہ الزامات کو تسلیم نہیں کرسکتے ہوں گے اور سمجھتے ہیں کہ لین دین جعلی ہے۔ کارڈ جاری کرنے والا عموما الٹ کی درخواست کی جانچ کرے گا ، اور اگر یہ جائز معلوم ہوتا ہے تو ، جاری کرنے والا اس لین دین کو پلٹ دے گا۔
بدقسمتی سے ، کچھ صارفین دوستانہ دھوکہ دہی میں ملوث ہیں ، یہی وجہ ہے کہ جب وہ متوقع سامان یا خدمات وصول کرتے ہیں لیکن کارڈ جاری کرنے والے سے رابطہ کرتے ہیں اور ویسے بھی الٹ پلٹ کی درخواست کرتے ہیں۔ اس طرح کی دھوکہ دہی کا مقابلہ کرنا مشکل ہے ، لیکن اگر آپ صارفین کے اچھے ریکارڈ رکھتے ہیں تو آپ مقدمہ بنا سکتے ہیں۔
چارج بیکس کے نتائج
ڈیبٹ الٹ یا چارج بیک کا سب سے واضح نتیجہ فروخت کا نقصان ہے۔ آپ اپنی آمدنی کھو دیتے ہیں جو آپ کے خیال میں آپ کے ہاتھ میں ہے۔ آپ پہلی بار ٹرانزیکشن پر کارروائی کرنے کے ل paid آپ کی ادا کردہ فیسوں سے بھی محروم ہوجاتے ہیں۔ آپ کو اپنے کارڈ پروسیسر کے ذریعہ چارج بیک کیلئے بھی جرمانہ عائد کیا جاسکتا ہے۔
ضائع ہونے والی آمدنی اور فیسوں کے علاوہ ، اگر آپ کوئی پروڈکٹ یا وقت فروخت کرتے ہیں تو ، اگر آپ خدمت مہیا کرتے ہیں تو آپ نے انوینٹری بھی گنوا دی ہے۔ چارج بیکس آپ کے کاروبار کی ساکھ کو بھی ٹھیس پہنچا سکتی ہیں۔ اگر آپ کے پاس بہت ساری چارج بیکس ہیں تو ، آپ کے ادائیگی کے نیٹ ورک آپ کے لین دین کی زیادہ قریب سے نگرانی کرنا شروع کرسکتے ہیں۔ اگر آپ کا چارج بیک ریٹ برقرار رہتا ہے تو ، آپ کا مرچنٹ اکاؤنٹ مکمل طور پر بند ہوسکتا ہے۔ آپ کو نیا مرچنٹ اکاؤنٹ کھولنے کی ضرورت ہوگی ، اور آپ صرف ایک اعلی خطرہ والے مرچنٹ اکاؤنٹ کے لئے اہل ہوسکتے ہیں ، جس کی فیس زیادہ ہے۔
ڈیبٹ ریورسلز کو کم کرنے کے طریقے
کچھ ڈیبٹ الٹنا ناگزیر ہیں ، لیکن ایسے اقدامات موجود ہیں جو آپ ڈیبٹ الٹالس کو کم کرنے کے ل take اٹھاسکتے ہیں۔ ڈیبٹ الٹراس کو کم کرنے کا بنیادی طریقہ یہ ہے کہ کسٹمر سروس کی ایک غیر معمولی سطح کی فراہمی ہو۔ اگر آپ کے صارفین کو عمدہ خدمات موصول ہوتی ہیں تو ، اگر کچھ غلط ہو گیا ہے تو وہ اپنے کارڈ جاری کرنے والے کی بجائے آپ سے رابطہ کرنے کا زیادہ امکان کریں گے۔ اگر کسی صارف کے مصنوع یا خدمت میں کوئی مسئلہ ہے تو ، اپنے صارف سے صورتحال پر گفتگو کرنے میں سرگرم عمل رہیں۔
اچھے ، منظم ریکارڈ رکھنے سے بھی چارج بیکس کو کم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ صارفین کے پاس اکثر روزانہ درجنوں ٹرانزیکشن ہوتے ہیں ، لہذا وہ یہ بھول سکتے ہیں کہ انہوں نے خریداری کی ہے اور سوچتے ہیں کہ لین دین جعلی ہے۔ اگر آپ خریداری کا ثبوت فوری طور پر فراہم کرسکتے ہیں تو ، آپ بغیر کسی چارج کے صورتحال کو حل کرسکتے ہیں۔ نیز ، یہ بھی ذہن میں رکھیں کہ آپ کا نام ان کے لین دین کے ریکارڈ میں کس طرح ظاہر ہوتا ہے۔ اگر لین دین کسی مختلف نام سے ظاہر ہوتا ہے جب کہ صارف کی توقع کی جا رہی ہے ، تو وہ سمجھ سکتے ہیں کہ لین دین جعلی ہے اور چارج بیک کی درخواست کرسکتا ہے۔
بہت سے کاروبار کو یہ بھی معلوم ہوتا ہے کہ لبرل ریٹرن پالیسی رکھنے سے چارج بیکس کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ یہ متنازعہ لگ سکتا ہے ، لیکن اگر صارفین جانتے ہیں کہ وہ بغیر کسی پریشانی کے آئٹم واپس کرسکتے ہیں تو ، انہیں کسی بھی پریشانی سے پہلے آپ سے رجوع کرنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔
