مارکیٹنگ ایکسچینج کیا ہے؟
مارکیٹنگ کا تبادلہ وہ ہوتا ہے جو کسی بھی وقت ہوتا ہے جب دو یا زیادہ لوگ سامان یا خدمات کا کاروبار کرتے ہیں۔ مارکیٹنگ تھیوری میں ، ہر تبادلے میں "افادیت" پیدا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے ، جس کا مطلب ہے کہ آپ جس تجارت کرتے ہو اس کی قیمت اس تجارت سے کم ہوتی ہے جو آپ تجارت سے وصول کرتے ہیں۔ واقعی ، حقیقی دنیا میں تمام تبادلے زیادہ پیچیدہ ہیں۔
تبادلے کیسے کام کرتے ہیں
مارکیٹنگ تھیوریسٹ تبادلے کو مرکزی تصور سمجھتے ہیں جس کے بغیر مارکیٹنگ جیسی کوئی چیز نہیں ہوگی۔ تبادلہ ہونے کے ل both ، دونوں فریقوں کو ایک دوسرے کے لئے قدر کی قیمت رکھنی ہوگی۔ مثال کے طور پر ، کافی شاپ پر جانے والے شخص کے پاس کافی کا کپ خریدنے کے لئے کافی رقم ہوسکتی ہے جبکہ کیفے میں کافی ہے۔ دونوں فریقوں کو ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرنے کے قابل ہونا چاہئے ، اور دونوں کو کسی چیز کا تبادلہ کرنا چاہ and اور اس کے قابل ہونا چاہئے۔
اگر کافی شاپ کا صارف اپنے آپ کو سمجھ نہیں سکتا ہے ، یا اگر وہ فیصلہ کرتا ہے کہ وہ کافی کا کپ نہیں چاہتا ہے ، یا اگر وہ کافی رقم نہ ملنے کا اعادہ کرتا ہے تو پھر اس کا تبادلہ نہیں ہوگا۔ اگر تمام ضروری شرائط پوری ہوجائیں تو ، کافی کے لئے رقم کا تبادلہ ہوگا۔
یوٹیلیٹی تصور آف ایکسچینج
افادیت وہی ہے جو لوگوں کو مارکیٹنگ کے تبادلے میں مشغول ہونے کی ترغیب دیتی ہے۔ نظریہ طور پر ، دونوں فریقوں کو لازما. جو کچھ دیتے ہیں اس سے زیادہ وصول کرنا چاہئے۔ مثال کے طور پر ، کافی کا کپ خریدنے والا شخص اپنے پیسے پر قابو پانے کے مقابلے میں کافی پینے کے لئے زیادہ ترغیب دیتا ہے ، لہذا اسے تبادلے سے افادیت حاصل ہوتی ہے۔ تاہم ، کافی شاپ کے مالک کو بھی ایکسچینج سے افادیت حاصل ہوتی ہے کیونکہ کافی کے کپ کے ل for اسے جو مقدار مل جاتی ہے وہ کافی کی قیمت سے زیادہ ہوتی ہے ، جس سے وہ نفع کمانے کے قابل ہوجاتا ہے۔
افادیت کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ وہ اس کی سب سے بڑی ہڈیوں کے لئے مارکیٹنگ کے تبادلے کے تصور کو کم کرتا ہے: تجارت کا تصور۔ پھر بھی ، جیسا کہ مارکیٹنگ ایجنسی تھنڈر ہیڈ ورکس کی وضاحت ہے ، لوگ پیاسے ہونے کی وجہ سے کافی کا کپ نہیں خریدتے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ وہ کسی وائی فائی کو استعمال کرنے ، رغبت پیدا کرنے یا دوستوں سے ملنے کے لئے کافی شاپ پر جائیں۔ ہوسکتا ہے کہ وہ آپ کی کافی شاپ کو کسی حریف کے مقابلے میں منتخب کریں کیونکہ آپ منصفانہ تجارت کی کافی فروخت کرتے ہیں۔ آج کل کے صارفین برانڈز کے ساتھ بات چیت کرتے وقت رقم کے تبادلے سے زیادہ تلاش کرتے ہیں۔
محدود پابندیاں
مارکیٹنگ میں تبادلوں کی ایک قسم کو سادہ یا "محدود" تبادلے کے نام سے جانا جاتا ہے ، نام نہاد کیونکہ تبادلہ کے لئے صرف دو فریق ہیں۔ محدود تبادلے ایک دوسرے سے تعلقات ہیں ، لہذا اگر تبادلہ دہرانا ہے تو دونوں فریقوں کو لگ بھگ برابر افادیت حاصل کرنا ہوگی۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ جس شخص سے کافی خریدتے ہیں وہ آپ کے ساتھ بدتمیزی کرتا ہے تو ، آپ کو اس تبادلے سے کم افادیت ملتی ہے کیونکہ آپ کو عدم اطمینان محسوس ہوتا ہے۔ اس کے امکانات کم ہوجاتے ہیں کہ آپ ایک ہی شخص سے دوبارہ کافی خریدیں گے۔ ایک کامیاب محدود تبادلے میں ، دونوں فریق ایک دوسرے کے ساتھ منصفانہ سلوک کرنے کے لئے متحرک ہیں۔
عمومی تبادلہ
عام تبادلہ میں کم از کم تین جماعتیں شامل ہوتی ہیں ، اور ہر فریق ایک شریک کو افادیت دیتا ہے ، لیکن مختلف شریک سے افادیت حاصل کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر کوئی خاتون دوپہر کے کھانے کے آرڈر میں فون کرتی ہے اور فون پر کریڈٹ کارڈ کے ذریعہ ادائیگی کرتی ہے ، اور ریسٹورنٹ کھانا لانے کے لئے ڈیلیوری ڈرائیور کو ملازم رکھتا ہے ، تو وہ عورت ریستوراں میں افادیت دیتی ہے ، لیکن اس سے افادیت حاصل کرتی ہے ڈرائیور.
پیچیدہ تبادلے
تعلقات کی مارکیٹنگ کی زیادہ تر اقسام پیچیدہ ہوتی ہیں ، مطلب یہ ہے کہ ان میں شریک افراد کے نیٹ ورک شامل ہیں جو ایک دوسرے کے ساتھ ایک سے زیادہ رشتے میں دیتے اور وصول کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، ایک کار بنانے والا ایک اشتہاری ایجنسی کی خدمات حاصل کرتا ہے ، جو کسی ٹی وی شو پر ایک اشتہار دیتا ہے ، جو دیکھنے والوں کو تفریح فراہم کرتا ہے ، جن میں سے کچھ اشتہار دیکھیں گے ، پھر کار ڈیلر سے خریدیں گے ، جو کاروں کو کارخانہ دار سے خریدتا ہے۔ . کارخانہ دار ، اشتہاری ایجنسی ، ٹی وی اسٹیشن ، صارف اور ڈیلر سب ایک دوسرے کے ساتھ مارکیٹنگ کے تبادلے کے ایک پیچیدہ نیٹ ورک میں شامل ہیں ، اور یہ سب رشتے سے افادیت حاصل کرتے ہیں۔
چونکہ کبھی کبھی پیچیدہ تبادلے کی خوبی کا اندازہ لگانا مشکل ہوسکتا ہے ، لہذا مارکیٹنگ میں شامل ہر فرد کے لئے یہ ضروری ہے کہ وہ اخلاقی کاروباری طریقوں کو برقرار رکھے ، جیسے مصنوع کے معیار کو یقینی بنانا اور فریب بخش مارکیٹنگ کے تدبیروں سے گریز کرنا۔
ویلیو اوور پیسہ پر توجہ دیں
آج ، کمپنیاں سب سے زیادہ کامیاب ہوتی ہیں جب وہ منی ایکسچینج پر توجہ مرکوز کرنا چھوڑ دیتے ہیں اور ان طریقوں پر توجہ مرکوز کرنا شروع کردیتے ہیں جب وہ اپنے صارفین کے لئے تبادلہ کو زیادہ معنی بخش بناسکتے ہیں۔ سوال یہ نہیں ہے کہ 'اس تبادلے کی رقم کی قیمت کیا ہے؟' بلکہ ، یہ ہے کہ 'ہم ایسے مصنوع کو کس طرح تیار اور مارکیٹ کرسکتے ہیں جو صارفین کی زندگیوں کے لئے حقیقی طور پر مفید ہوں؟'
مارکیٹنگ انڈسٹری کا ایک میگزین مارکیٹنگ ویک ، یونیلیور کی مثال پیش کرتا ہے جس نے ایک ایسی ایپ تیار کی جس میں صارفین کو ہاتھ کی سادہ سی لہر کے ساتھ یوٹیوب پر ترکیب ویڈیوز روکنے اور کھیلنے کی اجازت دی گئی۔ اس سے صارفین کے لئے صحیح قدر میں اضافہ ہوتا ہے ، کیونکہ اس کا مطلب یہ ہے کہ آلے کو پھٹے ہاتھوں سے نہ چھونا۔
