کاروبار کے لئے معیار کیوں ضروری ہے؟
صارفین کو بہت سارے اختیارات دستیاب ہونے کے ساتھ ، آپ حیران ہوں گے کہ آیا معیار کے بارے میں بھی اب بھی فرق پڑتا ہے۔ اس کا جواب ایک حیرت انگیز "ہاں" ہے اور معیار صرف ایک ایسی مصنوع یا خدمت کی پیش کش کے بارے میں نہیں ہے جو معیار سے زیادہ ہو ، بلکہ یہ گاہک کے تجربے کو مستقل طور پر فراہم کرنے کے لئے حاصل کردہ ساکھ کے بارے میں بھی ہے جو "اوپر اور اس سے آگے" ہے۔ چھوٹے کاروباروں کے لئے معیار کا انتظام انتہائی ضروری ہے۔
معیاری مصنوعات گاہکوں کی اطمینان اور وفاداری کو برقرار رکھنے اور ناقص سامان کی جگہ لینے کے خطرے اور لاگت کو کم کرنے میں معاون ہیں۔ کمپنیاں کسی تسلیم شدہ معیار کے معیار کے ساتھ توثیق حاصل کرکے معیار کے لئے ساکھ پیدا کرسکتی ہیں۔
گاہک کی توقعات سے ملیں
اس سے قطع نظر کہ آپ کس صنعت میں شامل ہیں ، آپ کے صارف صرف قیمت پر مبنی نہیں ، بلکہ اکثر معیار پر مبنی ہیں۔ در حقیقت ، مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ گراہک کسی ایسے مصنوع یا خدمات کے لئے زیادہ معاوضہ ادا کریں گے جس کے بارے میں وہ سمجھتے ہیں کہ اچھی طرح سے بنایا گیا ہے یا معیار سے زیادہ ہے۔ آپ کے صارفین کو توقع ہے کہ آپ معیاری مصنوعات کی فراہمی کریں گے۔
اطمینان بخش صارفین کے لئے معیار بہت ضروری ہے
اگر آپ صارفین کی توقع کو پورا کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو ، وہ جلد ہی متبادل تلاش کریں گے۔ آپ کے گاہکوں کو مطمئن کرنے اور ان کی وفاداری کو برقرار رکھنے کے لئے معیار بہت ضروری ہے تاکہ وہ آئندہ بھی آپ سے خریداری کرتے رہیں۔ معیاری مصنوعات طویل مدتی محصول اور منافع میں اہم شراکت کرتی ہیں۔ وہ آپ کو زیادہ قیمت وصول کرنے اور برقرار رکھنے کے اہل بناتے ہیں۔
ایک پرہجوم مارکیٹ میں معیار ایک اہم تفریق کار ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ایپل اپنے آئی فون کی قیمت انڈسٹری میں کسی بھی دوسرے موبائل فون سے زیادہ دے سکتی ہے۔ کیوں کہ کمپنی نے اعلی مصنوعات کی فراہمی کی ایک لمبی تاریخ رقم کی ہے۔
اپنی ساکھ قائم کریں
کوالٹی آپ کی کمپنی کی ساکھ کو ظاہر کرتی ہے۔ سوشل میڈیا کی بڑھتی ہوئی اہمیت کا مطلب یہ ہے کہ صارفین اور امکانات فورم ، پروڈکٹ ریویو سائٹس اور سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس جیسے فیس بک اور ٹویٹر پر آپ کے مصنوع کے معیار پر سازگار رائے اور تنقید دونوں آسانی سے شیئر کرسکتے ہیں۔ معیار کے ل A ایک مضبوط ساکھ مارکیٹوں میں ایک اہم تفریق کار ثابت ہوسکتی ہے جو بہت مسابقتی ہیں۔ ناقص معیار یا مصنوع کی ناکامی جس کے نتیجے میں کسی پروڈکٹ کی یاد آوری کی مہم چلتی ہے اس سے منفی تشہیر ہوسکتی ہے اور آپ کی ساکھ کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔
اگر آپ کا کاروبار مستقل طور پر اپنے وعدوں کی فراہمی کرتا ہے تو ، آپ کے صارفین کو بہت زیادہ امکان ہے کہ آپ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر آپ کی تعریفیں گائیں۔ اس سے نہ صرف آپ کے برانڈ کو بیدار کرنے میں مدد ملتی ہے ، بلکہ یہ انتہائی مطلوبہ FOMO اثر بھی پیدا کرتا ہے ، جس کا مطلب ہے "گمشدگی کا خوف"۔ سوشل میڈیا صارفین جو آپ کی کمپنی کی مضبوط ساکھ کو دیکھتے ہیں وہ اس پروڈکٹ یا خدمت کا حصہ بننا چاہتے ہیں جو آپ پیش کر رہے ہیں ، جو آپ کی فروخت کو فروغ دے سکتا ہے۔
صنعت کے معیارات سے ملیں یا اس سے آگے ہوں
کچھ مخصوص صارفین کے ساتھ معاملات طے کرنے یا قانون سازی کی تعمیل کے لئے کسی تسلیم شدہ معیار کے معیار پر عمل پیرا ہونا ضروری ہوسکتا ہے۔ مثال کے طور پر عوامی شعبے کی کمپنیاں اس بات پر اصرار کرسکتی ہیں کہ ان کے فراہم کنندہ معیار کے معیار کے ساتھ صداقت حاصل کریں۔ اگر آپ ریگولیٹڈ مارکیٹوں ، جیسے صحت کی دیکھ بھال ، خوراک یا بجلی کے سامان میں مصنوعات بیچتے ہیں تو ، آپ کو صارفین کی حفاظت کے ل designed وضع کردہ صحت اور حفاظت کے معیارات پر عمل کرنے کے اہل ہونا چاہئے۔
تسلیم شدہ کوالٹی کنٹرول سسٹم ان معیارات کی تعمیل میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ منظوری سے آپ کو نئے کمپنیوں کو جیتنے یا نئی مارکیٹوں میں داخل ہونے میں بھی مدد مل سکتی ہے۔
مؤثر طریقے سے اخراجات کا انتظام کریں
خراب معیار سے اخراجات بڑھ جاتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس معیار پر قابو رکھنے کا ایک موثر نظام موجود نہیں ہے تو ، آپ کو بنیادی وجوہات کا تعین کرنے اور سامان کو دوبارہ کام کرنے کے بعد جانچنے کے لئے نان کنفرمنگ سامان یا خدمات کا تجزیہ کرنے کی لاگت آسکتی ہے۔
کچھ معاملات میں ، آپ کو عیب دار مصنوعات کو ختم کرنا پڑے گا اور ان کی جگہ لینے کے ل additional اضافی پیداواری لاگت ادا کرنا پڑے گی۔ اگر ناقص مصنوعات صارفین تک پہنچتی ہیں تو آپ کو واپسی اور ان کی جگہ کی ادائیگی کرنی پڑے گی اور سنگین معاملات میں ، آپ کو صارف یا صنعت کے معیارات کی تعمیل میں ناکامی کے لئے قانونی اخراجات برداشت کرنا پڑ سکتے ہیں۔
